নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ শর্তাবলী

234b ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 234b-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

234b-র পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 234b-র পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ সংজ্ঞা

• "ব্যবহারকারী" বলতে 234b প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে 234b-তে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে 234b কর্তৃক প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ওয়ালেট" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত আর্থিক ব্যালেন্সকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে 234b কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কারকে বোঝায়।

১.২ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। 234b তার বিবেচনায় যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

234b-তে পরিষেবা গ্রহণের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা ভাগ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

234b যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩বয়স যাচাইকরণ

234b-র পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি।
• 234b যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে।

৪জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়মাবলী

234b-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।

• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার সময় সঠিক পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• 234b যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
• জালিয়াতি সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

৫বোনাস ও প্রমোশন

234b বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০ থেকে ৪০ গুণ।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশন একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
• 234b যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উপলক্ষে অতিরিক্ত প্রমোশন দেওয়া হতে পারে।

৬গেমিং নিয়মাবলী

234b-তে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-সহ বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় প্রোভাইডারদের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

• সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• গেমের ফলাফলে কোনো কারসাজি করা সম্ভব নয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 234b সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৭দায়িত্বশীল গেমিং

234b দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা যাবে।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

234b নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাসের অপব্যবহার।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে সনাক্তকরণ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

৯গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

234b ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণিত আছে।

• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১০দায়বদ্ধতার সীমা

234b নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক পরিষেবা বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।

234b সর্বদা সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বাধা অনিবার্য হতে পারে।

১১পরিবর্তন ও সংশোধন

234b যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: